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En función de las caracterÃsticas, notifÃquenos la ocurrencia del siniestro o bien póngase en contacto con el servicio de asistencia de la compañÃa. Nuestro departamento de siniestros será quien se encargará de aperturar el parte de siniestro en la aseguradora y concertar el peritaje, e incluso y si procede, enviar al servicio de asistencia de la aseguradora para reparar los daños in-situ.
Si las circunstancias no permitiesen peritar los daños, será imprescindible que el asegurado documente y acredite los daños sufridos, por lo que recomendamos siempre que se efectúen fotografÃas de todos los daños para una justa valoración, y evitar controversias con las aseguradoras.
Una vez valorados los daños, deberán facilitarnos los correspondientes justificantes de reparación, compra o sustitución de los bienes siniestrados para asà ser indemnizado en la justa medida. Estos justificantes deberán ser originales por lo que les recomendamos guarden cualquier tipo de factura o recibo relacionado con el siniestro.
Recomendaciones útiles
Intente minimizar al máximo las consecuencias del siniestro. Asà si se viera obligado a una reparación de urgencia, efectúe fotografÃas o guarde los restos que puedan justificar los daños y los trabajos realizados.
Le recomendamos tome nota del nombre y teléfono de cualquier operario o perito que se ponga en contacto con Vd.
No firme ningún conforme ni ningún albarán con el que no esté de acuerdo.
Ante cualquier duda, póngase en contacto con nuestro departamento de siniestros.

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