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Siniestro Vehículo

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Recomendamos la utilización y cumplimentación de la DECLARACIÓN AMISTOSA DE ACCIDENTE, en la cual quedarán reflejados todos los datos necesarios para un correcto trámite del siniestro, siendo importante la firma de ambos conductores y la más clara descripción posible de las circunstancias que han rodeado al siniestro, (véanse las casillas centrales del impreso del parte de siniestro). Si ha cumplimentado la Declaración Amistosa de Accidente envíela a nuestras oficinas lo más urgentemente posible. Si lo desea anticípela por fax o correo electrónico y envíenos el original a posteriori.

• Al igual que en los siniestros de daños, y una vez nos hayan comunicado la existencia del siniestro, le enviaremos al perito que corresponda para valorar los daños, para lo cual será necesario que nos indique el nombre del taller reparador, dirección y teléfono, así como fecha para efectuar el peritaje.

• En las pólizas a TODO RIESGO, y en siniestros de daños propios, daños por robo, incendio, lunas, etc... podemos incluso indemnizar directamente al taller reparador.

• En las pólizas A TERCEROS, realizaremos cuántas gestiones sean necesarias para resolver de la forma más ágil y adecuada su resolución, tanto por los daños producidos como por los sufridos, y por la vía administrativa y/o judicial si procede, ofreciendo a nuestros clientes la posibilidad de recurrir a nuestra asesoría jurídica externa, la cual y sin ningún cargo a nuestro asegurado defenderá ante los Tribunales la resolución de sus siniestros.

Recomendaciones útiles

Si no dispone de partes de Declaración Amistosa de Accidentes puede descargárselos aquí:

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En el caso de pólizas a terceros, la compañía pagará el importe de la reparación del vehículo sólo después de la aceptación de culpa por parte de la compañía contraria. Este pago se podrá realizar directamente al taller en el caso de esperarnos a realizar la reparación hasta que tengamos dicha aceptación de culpa.

La peritación del vehículo siempre se debe concertar con 48 horas hábiles de anticipación.

Los peritos pueden pasar a peritar el vehículo desde las 8 h. hasta la hora de cierre del taller.

En el caso de no poder dejar el vehículo el día previsto les rogamos nos lo comuniquen para concertar nuevo día.

Si el día previsto no se ha realizado el peritaje, comuníquenos la incidencia al objeto de subsanarla, concertando uno nuevo.

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